O que são "sinais não verbais"?
Estes chamados sinais não-verbais são extremamente importantes no sentido de assegurar àquele que fala que o assunto é interessante e deve ser prosseguido com exposição de idéias.
Expressões faciais como sorrisos, olhares de surpresa e admiração, movimentos de cabeça e postura corporal são sinais indicadores de atenção e estímulos positivos que levam àquele que fala a expressar-se ainda mais.
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